インターネットで予約の受付ができる、MOSH(モッシュ)とSTORES 予約(ストアーズ)という2つのサービスについて比較してみてました。
インターネットで予約サイトを作りたい方。MOSH、STORES 予約の料金やサービスの違いなどを知りたい方など、ぜひ参考にしてみてください。
はじめに(2つのサービスの概要)
2つのサービスを簡単に解説
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STORES 予約とは
テレビCMでもおなじみ、ストアーズの予約システムです。ネットショップの「STORES 」、店舗決済の「STORES 決済
」などの店舗DXツールも提供してます。
STORES 予約は、無料で導入可能。本格的なカレンダーつき予約サイトの作成、都度決済・月謝・回数券、顧客情報を活かしたマーケティングまで実現できます。
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MOSHとは
MOSHとは、2018年にサービスを開始、2023年時点で取引件数40万件、総利用者数3万人を誇る、ネットでサービスの販売および予約サイトが作れるサービスです。
スマートフォンで簡単に、3分ほどで予約機能つきホームページが無料で作れる。クレジットカードの事前決済、月額課金・サブスク決済にも対応しています。
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基本情報を比較(料金、予約数)
料金など基本的な情報を比較してみました
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基本情報を比較
STORES 予約
|
MOSH
|
|
運営事業者
|
STORES 株式会社 |
MOSH株式会社
|
初期費用 |
0円 |
0円 |
月額費用 |
フリー 月間予約:50件
スモール 月間予約:200件
チーム 月間予約:300件|スタッフ:3名
ビジネス 月間予約:2,000件|スタッフ:20名
エンタープライズ 月間予約:5,000件|スタッフ:無制限
※全て年払い時の料金
|
0円 |
月間予約数 |
プランにより異なる |
記載なし |
顧客登録数 |
無制限 |
記載なし |
最短契約期間 |
3ヶ月 |
- |
公式サイト |
STORES 予約は無料で導入できる。
STORES 予約も、初期費用、月額無料で導入できます。フリープランは、予約件数に制限があるので、事業規模に応じてプランアップで機能も充実させましょう。
MOSHは、初期費用、固定費無料で使える。
MOSHは、初期費用、月額無料。特別な有料プランやオプションなどはありません。費用は、クレジットカード決済利用時に掛かる手数料だけです。
機能面を比較(スタッフ指名、グループ予約など)
機能面について確認したいポイントを比較
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STORES 予約
|
MOSH
|
|
主要機能 |
||
スタッフ指名予約 |
チーム以上 |
-(個人向けサービスのため非対応) |
キャンセル待ち |
ビジネス以上 |
◯ |
リマインドメール |
スモール以上 |
◯(Zoom連携時24時間前に自動送信) |
メール配信 |
スモール以上 |
◯(メッセージ一斉配信機能) |
カレンダー埋め込み |
ビジネス以上 |
-(予約ボタン埋め込みのみ) |
スマホアプリ |
◯(全プラン) |
-(ブラウザ対応のみ、スマホで操作可能) |
連携機能 |
||
Zoom連携 |
スモール以上 |
◯(個人Zoomアカウント連携) |
Googleで予約 |
◯(全プラン) |
- |
Googleカレンダー連携 |
チーム以上 |
◯(2024年9月追加) |
LINE連携 |
スモール以上(+月額4,400円) |
△(個人LINE連携のみ、LINE公式アカウント非対応) |
備考 |
フリー: 月間50件まで。まずは試したい人向け。決済・顧客管理など基本機能は使える
スモール: 月間200件。Zoom連携・メール配信・リマインドなど実用的な機能が揃う チーム: 月間300件・スタッフ3名。スタッフ指名予約・Googleカレンダー連携が解放 ビジネス: 月間2,000件・スタッフ20名。キャンセル待ち・カレンダー埋め込み・グループ予約対応 エンタープライズ: 月間5,000件・スタッフ無制限。大規模運用・API連携・IP制限など |
MOSHはプラン区分なし。月額固定費0円・初期費用0円で全機能が使える手数料モデル。 |
公式サイト |
||
STORESはとにかく多機能、将来的にも安心して使える。
STORESは、とにかく多機能。将来的に、顧客数が増えても、スタッフなどの人員が増えても、どんな状況でも売上にあわせて機能面も拡張していくことができます。
MOSHは機能を最小限に絞った個人向けのサービス。
MOSHは、複雑な機能がない分シンプルで直感的に操作できますが、機能面では物足りなさを感じる場面もあるかもしれません。
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集客力を比較(Google検索での口コミ表示)
STORES予約はレビューによる集客に期待ができる

お店の名前でGoogle検索した際、STORES予約を利用している店舗では、以下のようにレビュー評価(口コミ)が検索結果に表示されます。
※これはGoogleの判断による表示ですが、信頼性の高いサービスや構造化データが適切に整備されているサービスほど、口コミが表示されやすい傾向にあります。
STORESはもともと予約サイト「Coubic」として運営されていた

実はSTORES予約は、もともと「Coubic(クービック)」という名前で運営されていた予約サービスです。長年にわたる運用実績と、検索エンジンとの親和性の高さが、口コミ表示やSEO面での強みに繋がっています。
一方、MOSHの店舗ページでは、同様の口コミ表示が確認できませんでした。
実際に、Google検索の結果をチェックして見る
下記のリンクから、実際のGoogle検索結果をご確認いただけます。
実際にお店を探しているユーザーの視点で、「口コミが表示されるかどうか」に注目してみてください。
口コミの表示は集客にも影響する

ユーザーはサービス名や店舗名で検索したときに、口コミ評価をチェックして判断する傾向が強く、表示されるかどうかが予約に大きく影響します。
さらに、口コミは継続的に積み上げることで集客力に直結します。早い段階からレビューを蓄積できるサービスを選ぶことが、長期的な成長につながります。
なお、この口コミ表示はCoubic時代からの積み重ねによるもので、他社が同じようにレビューを導入しても、簡単に表示できるものではありません。
STORES予約は現在も coubic.com ドメインで運用されており、長年にわたる信頼性や実績がGoogleにも評価されていると考えられます。
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決済関連を比較(決済手段、決済手数料)
クレジットカード決済などの手数料を比較
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決済手段を比較
STORES 予約
|
MOSH
|
|
現地決済
|
◯ |
◯
|
事前決済 |
◯ |
◯ |
月額課金 |
◯ |
◯ |
回数券販売 |
◯ |
◯ |
備考欄 |
事前決済で使えるクレジットカードは(VISA 、 MasterCard 、 AMEX、 JCB 、 Diners Club、 Discover)です。決済手数料は、プラン問わず1回あたり「4.9%+99円」です。 | 利用可能なクレジットカード:Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、JCB(審査必要)。決済手数料3.5%+サービス利用料3.0%+99円/回。当日現地支払いはクリエイターの運用に委ねる形式。 |
公式サイト |
どちらも事前決済に対応しています。
どちらも、予約した段階での事前決済、現地での決済、サブスク・月額課金、回数券販売など、豊富な決済手段を利用できます。
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口コミ・評判|編集部ピックアップ要点
STORES 予約 の口コミ・評判

💬 STORES 予約の口コミ・評判 7件
MOSH の口コミ・評判

有効な口コミが見つかりませんでした。
まとめ

インターネットで予約の受付ができる、MOSH(モッシュ)とSTORES 予約(ストアーズ)という2つのサービスについて比較してみました。
長期的な利用を視野に入れるなら、STORES 予約がおすすめです。機能の拡張性はもちろん、口コミやレビューは早い段階から積み上げることで集客力に直結するため、あとから乗り換えるほど後悔しやすいポイントになります。
一方、そこまで多くの機能を必要としない場合は、MOSHという選択肢もあります。シンプルに予約を受け付けたい方には手軽なサービスです。
どちらも無料で試せるので、まずは実際に触ってみてください。
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最後まで読んで頂きありがとうございました。
また新しい情報などあれば更新していきます。

