ココナラ vs BASE 徹底比較！売れたときの手数料・集客や販売方法の違いを解説

スキルや知識を売買できるマーケットプレイス「ココナラ」と、ネットショップ開設サービス「BASE」について、それぞれのサービスの特徴、手数料、集客力などを比較してみました。

サービス概要

ココナラ と BASE の特徴を簡単にご紹介

まずは、スキルの販売できるマーケットプレイス「ココナラ」と、ネットショップ開設ツール「BASE（ベイス）」について、サービスの基本的な特徴などを簡単にご紹介します。

ココナラの特徴

会員登録数400万人超を誇る人気サービス。

「得意を売るならココナラ～」という、テレビCMのキャッチフレーズでも知られる、会員登録数400万人以上を誇る話題のサービスです。

過去には、吉岡里帆さんを起用した新しいテレビCMも放送されていました。しっかり宣伝をしているので、サービスを利用する購入者も増えています。

自分でサービスを考えて出品することができる。

ココナラでは、自分でサービスを考え、販売価格をきめて出品できます。プロフィールやブログ機能を活用して、スキル、経験などもアピールしましょう。

お客様との取引は、ココナラ専用のアプリが用意されており、電話相談などは相手に番号を知られることなくスムーズに取引することができます。

ココナラ（会員登録無料）

BASE（ベイス）の特徴

7年連続ネットショップ開設数第一位のサービス

BASEは、7年連続でネットショップ開設数第一位を獲得している、初期費用、月額無料から利用できるネットショップ作成サービスです。過去には「ネットでお店を開くなら・ベ・イ・ス」というテレビＣＭなども放送していました。

BASEは事前審査もなくカード決済などを導入できる

BASEの支払い方法は、フリマアプリなどで採用されているエスクロー決済（仲介）です。この決済は、事前審査もなくクレジットカードを含む複数の決済方法を一括で導入可能です。つまり、今すぐお店をオープンして販売をスタートできます。

関連記事：【完全ガイド】BASEの評判どう？実体験をもとにメリット・デメリットを徹底解説！

BASE（無料ではじめる）

ネットショップ開設サービスには、BASE 以外にも多くの選択肢があります。

無料プランのみのサービスを探している方は、「「【2024年最新版】無料ネットショップ開設サービス徹底比較！おすすめアプリをご案内」 」で各サービスの特徴を詳しくチェックできます。

月額有料のプランも視野に入れてサービスをお探しの方は、「「【2024年最新版】ECショッピングカートを完全比較！よくわかる比較表で違いが一目瞭然」 」で、料金プランや機能面での比較が可能です。

ご自身のニーズに合った、最適なネットショップ開設サービスを見つけてください。

集客力と販売できる商材の違い

ココナラとBASEについて、インターネットで販売する上で確認しておきたい、集客力と販売できる商材についてまとめてみました。

集客力を比較して分析してみました

ココナラとBASEは販売形式が異なるため、集客力と手数料に違いがあります。ココナラはマーケットプレイスとして多くの購入者を集めることができますが、その分手数料が高くなっています。

一方、BASEは自分で集客を行う必要がありますが、手数料は比較的低く設定されています。それぞれのサービスには長所と短所があるので、自分の商品やサービスの特性、集客方法、利益率などを考慮して、最適なサービスを選ぶことが大切です。

販売できる商材を比較

ココナラとBASEでは、販売できる商材に違いがあります。ココナラでは有形商品の販売はできませんが、BASEでは販売が可能です。

デジタル商品については、両サービスとも販売が可能です。

※無形商品に関しては、BASEでも販売は可能ですが、規約で定められた対応事項があります。BASEで無形商品を販売する場合、サービス提供を行ったことを証明できる有形物（領収書、納品書、お礼状など）を、追跡可能な配送方法または特定記録郵便で購入者に送付することが義務付けられています。この規約を遵守しないと、トラブルが発生する可能性があります。参考：無形商品（物品・有形ではない商品/発送のない商品）の販売はできますか

一方、ココナラでは無形商品の販売に特別な制限はありません。

以上のように、販売する商材の種類によって、ココナラとBASEのどちらが適しているかが異なります。自分の商品やサービスの特性を考慮して、最適なサービスを選ぶようにしましょう。

有形物を送付しないで販売できるECカートは、「2024年版｜無形商品が販売できるネットショップを解説［占い・悩み相談・代行業など無形サービスの販売方法］」 の記事を参考にしてください。

オンラインでの講座など、月額課金でのビジネスを考えている方は、「2024年版｜月額・継続課金システム徹底比較！おすすめ業者の料金比較表掲載」 もあわせてチェックしてください。

今時店長

ココナラとBASEは、それぞれ集客力や販売できる商材に特徴があります。マーケットプレイスと自社ECサイトを併用することで、両方のメリットを活かせます。販路拡大と収益アップ、自社ブランドの構築と認知度向上を同時に目指しましょう。自分のビジネスに合った方法で、両サービスを有効活用するのがおすすめです。

基本的な仕様の比較

料金プランと基本的な仕様の比較（表形式）

まずは、基本料金（初期費用、月額費用）、契約期間、独自ドメイン利用の有り無し、サポート内容など、基本的な仕様について比較表にまとめました。

BASEのスタンダードプランとグロースプランの違い

BASEのスタンダードプランと、グロースプランの違いは、月額固定費に加えて、商品を販売したときに負担する手数料の違いだけです。

月商50万円以上はグロースプランが推奨されている

実際に、客単価が2,000円、5,000円、10,000円の場合で試算してみると、月商50万円以上ではグロースプランの方が有利であることがわかりました。また、客単価が低いほど、早い段階でグロースプランに切り替えた方が経済的です。

ちなみに、BASEのサービスロゴについてはグロースプランに切り替えても外せません。これは、有料オプション（月額：500円）なので別料金です。

今時店長

注目してほしいのは、ココナラは完全匿名ですが、BASEも名前の表示、住所、電話番号は非公開にして出店できることです。どちらのサービスも、初期費用、月額固定費は無料で販売できます。

売上に対する手数料と入金サイクルの比較

売上に対する手数料、振込手数料、入金サイクルの比較（表形式）

商品が売れたときに発生する、手数料と入金サイクルについてまとめてみました。

ココナラ では販売手数料、BASE ではクレジットカード決済手数料を比較対象としました。この比較により、それぞれのプラットフォームで商品が売れた際のコスト差異を把握できます。

上記２サービスを含めた全ＥＣカートの手数料比較は「ネットショップの販売手数料・決済手数料比較」をチェックしてください。

ココナラで5万円売り上げたときにかかる合計手数料（計算式）

BASEのスタンダードプランで5万円（客単価：5,000円）売り上げたときにかかる合計手数料（計算式）

※入金額が2万円未満の場合には、追加で事務手数料が500円かかります。

BASEのグロースプランで5万円売り上げたときにかかる合計手数料（計算式）

※入金額が2万円未満の場合には、追加で事務手数料が500円かかります。

今時店長

ココナラとBASEを売上手数料で比較すると、BASEが圧倒的にお得です。月商50万円の場合、ココナラは11万円もかかりますが、BASEのスタンダードプランで約3.3万円、グロースプランなら1.7万円で済みます。さらに入金サイクルもBASEの方が早いため、資金繰りの面でもBASEに分があると言えるでしょう。

口コミ・評判｜気になるクチコミをピックアップ

ココナラ と BASEの口コミ・評判をご紹介

ココナラとBASEに関連する、個人的に気になった口コミをピックアップしてご紹介します。

ココナラの口コミ・評判

ココナラは、集客にリソースを割かなくてもできるという口コミです。

副業始めたいけど面倒…そんなあなたにピッタリ！

技術差が出にくい文字おこしなら簡単にスタートできます！

ココナラは、集客にリソースを咲かなくていいので、始めるハードルが低いです！

気軽に試してみましょう！

— 大阪おやじ@ココナラツール販売 (@OsakaOyaji084) February 20, 2024

ココナラは集客力は高いが、手数料もた高いという口コミは多いです。

改めて3大クラウドソーシング手数料の比較
振込手数料比較も！

ココナラの高さは少し目立ちますね

ただ、僕はココナラをメインで使っています。

その理由は…

僕以外の方も言っていますが「集客力が高い」点… pic.twitter.com/VfM6UMAs0c

— まぶ@デザイン×ココナラ｜mavshine (@mavshine1) May 21, 2024

BASEの口コミ・評判

BASEのお買い物アプリ（Pay ID）を評価する口コミは多いです。

BASEのアプリPay ID初めてDLしたんだけど、ショップお気に入り登録すると新作通知きたりしてめっちゃいい…てかモールじゃん…BASEにしたくなってきている😂https://t.co/mJwtDAQejO pic.twitter.com/L8X4BMUuJj

— omiya (@omiyawebdesign) February 16, 2023

抽選販売はとても人気です、自動で抽選してメールも送信してくれます。

BASE、抽選販売機能があるの知ったので今後福袋みたいなのは抽選販売にしようかな〜と思ってます。
ちなみに抽選はBASEが自動で決めてくれるみたいなので八百長はありません😂 pic.twitter.com/4PmUsK1XHL

— megahoy@デザフェスN-63 (@megahoy) January 15, 2023

結論：どっちが最適なの？自分に合ったサービスの選び方

スキルや知識を売買できるマーケットプレイス「ココナラ」と、ネットショップ開設サービス「BASE」について、それぞれのサービスの特徴、手数料、集客力などを比較してみました。

ココナラは、こんな方におすすめ

BASEは、こんな方におすすめ

ココナラとBASEは、販売商材やビジネス目的に合わせて選ぶことが重要です。

ただし、SNSを活用して十分な集客ができるのであれば、BASEで直接購入してもらった方がココナラに誘導するよりも手数料の面でお得です。

また、BASEであればリピーター獲得や、お客様とのコミュニケーションも直接行えるため、長期的なビジネスの発展にも有利でしょう。

ビジネスの成長段階に応じて両サービスを併用し、強みを活かしながら柔軟に組み合わせることが、ネットビジネス成功の鍵となるでしょう。

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最後まで読んで頂きありがとうございました。
また新しい情報などあれば更新していきます。