【世界No.1】Shopifyの評判どう？圧倒的に支持される秘密を徹底解明

「Shopifyって本当に評判いいの？」

世界シェアNo.1のネットショップ作成サービスとして知られるShopifyですが、実際に使ってみた人の評判が気になりますよね。

そこで今回は、私自身のShopify利用経験や、他の利用者の生の声、SNSでの口コミ評判を徹底的に分析します。Shopifyのメリットやデメリット、他サービスとの違いなど、気になる情報を余すところなくお伝えします。

さらに、なぜShopifyが圧倒的な支持を集めているのか、その秘密も解明。Shopify導入を検討中の方や、すでに利用中の方にもきっと役立つはずです。

Shopify（ショッピファイ）とは

世界No.1シェアを誇るオンラインショップ作成ツール

Shopify（ショッピファイ）は、世界175カ国以上で200万を超えるアクティブなオンラインストアに利用されている、Eコマースプラットフォームです。直感的な操作性と豊富な機能、高いカスタマイズ性が評価され、個人事業主から大手企業まで幅広いユーザーに支持されています。

ショッピファイは、8,000種類以上のアプリ（機能）が用意されている

ショッピファイには、ストアのカスタマイズに活用できる8,000種類以上ものアプリが用意されています。多彩な機能を持つアプリを組み合わせることで、ビジネスに必要な機能を自由自在に追加できるのが大きな特長です。

多言語対応やサポート体制の強化で、日本市場でも存在感を拡大中

海外発のサービスであるShopifyですが、日本語を含む20以上の言語に対応し、国内の利用者も急増しています。24時間365日の日本語サポートを提供するなど、日本市場でのサービス向上にも注力。大手企業の採用事例も増えており、今後さらなる成長が見込まれるプラットフォームです。

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Shopifyの基本料金・仕様

Shopifyの基本料金・仕様について

まずは、Shopify（ショッピファイ）の基本料金（初期費用、月額費用）、契約期間や商品登録数など基本的な仕様について確認してみましょう。

サービス名称		Shopify（ショッピファイ）
運営事業者		Shopify Japan株式会社
導入店舗の傾向 📊規模基準		小規模から大規模向け Shopifyのショップ事例を見る
料 金	初期費用	0円 ※全プラン共通 3日間無料体験可能 無料体験はこちら
	月額費用 👑 全サービス比較	人気 Basic 個人事業主向け ＼最初の3ヶ月は月150円／ 年払い3,650円 月払い 4,850円 Shopify 小規模チーム向け ＼最初の3ヶ月は月150円／ 年払い10,100円 月払い 13,500円 Advanced ビジネスが拡大 ＼最初の3ヶ月は月150円／ 年払い44,000円 月払い 58,500円 Plus 月額：2,300＄ ※3年契約時の料金 （契約期間：1年/3年のみ）
最短契約期間		１ヶ月
商品登録数		無制限
URL	独自ドメイン	利用可能 ヒント：独自ドメインとは、ウェブサイトやメールで利用される、ユニークで独自のインターネットアドレスです。
	常時SSL化	標準対応 ヒント：ウェブサイトが常にSSLを使用してセキュアな通信を提供すること。対応しているサービスを選びましょう。
特定商取引法に関する表記の一部非公開		－
備考欄		独自ドメインは他社サービスで取得したものでも設定して利用できます。最上位プラン「Shopify plus」は、3年契約で利用できます。

利用環境	WEBブラウザ	管理者用スマホアプリ
	Google Chrome ※推奨 Mozilla Firefox Apple Safari Microsoft Edge Opera 参照元	Shopify - 独自のネットショップ iOS（iPhone・iPad・iPod touch） Android

Shopifyの類似・よく比較されるサービス

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Shopifyの各種手数料・入金サイクル

決済手数料、振込手数料、入金サイクルの比較

Shopify（ショッピファイ）を利用して、商品が売れたときにかかる決済手数料と振込手数料や入金サイクルを確認しましょう。

売上金から下記手数料（決済手数料、振込手数料など）を差し引いたものが入金額となります。他社サービスと決済手数料を比較する際には、最も利用頻度の高いクレジットカードの決済手数料を基準に比較しましょう。

他社ECカートとの手数料比較は「【2025年最新】ネットショップの決済手数料を比較！最安値サービスはコレ」 をチェックしてください。

決済手数料 （クレジットカード） 👑手数料比較	Shopifyペイメント Basic 3.55% Shopify 3.4% Advanced 3.25% Plus 2.9% 補足事項 ※Shopifyペイメントは月額固定費0円で導入可能 ※Shopifyペイメント以外の外部決済は手数料加算される（例：KOMOJU手数料＋下記手数料） ・Basic：+2% ・Shopify：+1% ・Advanced：+0.6% ・Plus：+0.2%
振込手数料	Shopifyペイメント 無料
入金サイクル	Shopifyペイメント 毎週日曜日締め 翌週金曜日払い ※ 銀行処理により入金まで1～3営業日かかる場合もある

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Shopifyの導入できる決済手段

導入可能な決済手段 早わかり表

Shopify（ショッピファイ）に導入できる決済手段をまとめました。決済手段は豊富なほど、カゴ落ちなども減らすことができます。

クレジットカード	一括払	分割払	コンビニ決済	◯
	◯	◯	キャリア決済	◯
PayPay（ペイペイ）	◯		楽天ペイ	◯
Amazon Pay	－※ ※2025年1月6日をもって連携終了 解説記事		後払い決済	◯
銀行振込	◯※		代金引換	◯※
Stripe	◯		Square	－
PayPal（ペイパル）	◯		Google Pay	◯
Apple Pay	◯

Shopifyペイメントの強み、Shop Payで購入体験を向上できる

Shopifyペイメントを導入すると、お客様は「Shop Pay（ショップペイ）」という独立した決済サービスで買い物ができるようになります。※設定でオフにもできる

「Shop Pay」は、クレジットカード情報や配送先住所などを暗号化して保存できるため、次回の購入時に再入力の手間を省くことができます。

これにより、Shopifyで制作されたネットショップ同士でも、モールで買い物をするように「Shop Pay」の会員情報を使い買い物ができるようになります。

公式サイトの情報によると、Shopifyでの購入者の43％が「Shop Pay」を利用しており、決済が原因でのカゴ落ちなどの予防策としても期待できます。

Shopifyペイメントは、海外の現地通貨での決済に対応している

Shopifyペイメントは130以上の通貨に対応しており、海外の顧客は自国通貨で決済できるため、お客様は為替レートを気にせずに購入できます。

これにより、海外販売の障壁が下がり、グローバル展開がしやすくなります。多くの国内決済代行業者が多通貨に対応していない中、Shopifyペイメントの通貨対応力は大きな強みと言えるでしょう。

Shopifyで外部決済を使う前に知っておきたい追加手数料

Shopifyでは、Shopifyペイメント以外の外部決済を利用する際、プランに応じた追加の取引手数料が発生します。

外部決済の利用を検討する際は、コストを慎重に計算し、必要性を見極めることが重要です。Shopifyペイメントを利用すれば、この追加手数料を回避できます。

【2025年1月6日以降】ShopifyでAmazon Payは利用できません

2025年1月6日をもって、ShopifyとAmazon Payの連携は終了しました。現在は、Shopifyストアでのお支払い方法としてAmazon Payを導入することはできません。

【2025年1月6日】ShopifyとAmazonPayの連携終了！代替候補のECカートを紹介

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Shopifyのデザインとカスタマイズ性

Shopifyのサイト制作・デザインの特徴

Shopifyのサイト制作に関する動画

Shopify公式による初心者向けガイド動画です。ストア開設の基本的な流れ（アカウント作成、テーマ設定、商品登録、決済・配送設定）を解説しています。

Shopifyは高度なカスタマイズにも対応

Shopifyは初心者向けの使いやすいインターフェースだけでなく、Liquid（リキッド）というShopify独自のテンプレート言語を使ってテーマを自由にカスタマイズできます。ただし、高度なカスタマイズには専門的な知識が必要です。

無料から有料まで多彩なテーマを用意

Shopifyには無料テーマに加え、150ドルから350ドル程度の有料テーマも提供されています。複数のテーマをインストールして、簡単に切り替えることも可能です。

アプリを使ってランディングページも簡単作成

標準のテーマエディタでも基本的な編集は可能ですが、より高度で自由度の高いランディングページを作成したい場合は、「Shogun」や「Gempage」などの有料ページビルダーが便利です。ドラッグ&ドロップで複雑なレイアウトも実現できます。ただし、テーマとの互換性や制約については事前に確認が必要です。

プロへの依頼は公式コミュニティページから

Shopifyのサイト構築をプロに依頼したい場合は、公式サイトのコミュニティページ「日本のShopify ExpertsとShopify Plus Partnersの一覧」を参考にしましょう。最低予算は200万円からで、紹介フォームから問い合わせることができます。

Shopifyのショップ事例

Shopify（ショッピファイ）の公式サイトに掲載されているショップ事例をチェックしましょう。実現できるデザインの参考などにしましょう。

Shopifyの事例は、Google検索で簡単に探せる

有名ブランドだけでなく、小規模ショップやニッチなジャンルのShopify事例も、Google検索で簡単に見つけることができます。

例えば、以下のように検索するだけで、様々なShopifyストアが見つけることができます。

詳しい検索テクニックや、見つけたサイトのテーマ・アプリを調べる無料ツールについては、下の記事で解説しています。

【保存版】Shopifyストア事例を無限に見つける方法＋無料分析ツール

Shopifyのストア事例を探していますか？ ✓ 実際に成功している国内の導入事例が見たい ✓ 自分のジャンルに特化した事例を知りたい ✓ 小規模ショップの参考になるサイトも探したい そんなお悩みに応 ...

Shopifyの機能

ECカートの標準搭載機能 早わかり表

Shopify（ショッピファイ）に搭載されている、または追加などができる機能についてまとめてみました。

基本機能			販促関連
送料詳細設定	◯		クーポン発行	◯
HTML編集	◯		レビュー機能	◯※
年齢制限	◯※		ポイント機能	◯※
購入個数制限	◯		予約販売	◯※
パスワード保護	◯		定期販売	◯※
名入れ	◯		まとめ販売	◯※
英語表記	◯		抽選販売	－
複数配送先指定	◯※		再入荷通知	◯※
副管理者	◯		レコメンド機能	◯※
ダウンロード販売	◯※		外部カート	◯
電子チケット販売	－		フォローメール	◯※
一括処理（CSV）	入力	出力	メールマガジン	◯※
	◯	◯	アクセス解析	◯
連携サービス			注目の機能・連携
オンデマンド販売	◯※		TikTok 広告	Shopifyは、標準でブログ機能を搭載している（投稿、カテゴリー、タグ付け）など可能。
インスタグラム連携	◯
Googleショッピング連携	◯※

実店舗連携
店舗レジ連携 （店舗・ECの在庫連携）	オムニチャンネル （会員情報・ポイント共有）
スマレジ（基本無料） SquarePOSレジ（無料） STORESレジ（基本無料） Shopify POS Shopify POSは、Shopify専用のレジアプリですが、現時点（2025年2月）では連携できる国内向けの決済端末がありません。関連：Shopify POSの小売用ハードウェア	スマレジ（基本無料） × Omni Hub Shopify POS × STORESロイヤリティ/STORESブランドアプリ 関連記事
実店舗とのオムニチャンネル化には、国内ではスマレジと組み合わせた、Omni Hub などが定番です。また、近年ではSTORESブランドのサービス（ロイヤリティ、ブランドアプリなど）との連携もスタートしており、その展開にも注目が集まっています。

補足事項

※ショッピファイには、ストアのカスタマイズに活用できる8,000種類以上ものアプリが用意されています。一例、メールマガジン（Shopify メール）は固定費無料で毎月10,000通までは無料、それ移行は1,000通ごとに1ドル（USD）掛かります。標準機能：注文管理、商品管理、多通貨・多言語対応、顧客管理、ストア分析、マーケティング、割引管理、ブログ機能など。

Shopifyは8,000種類以上のアプリが用意されている

ショッピファイには、ストアのカスタマイズに活用できる8,000種類以上（2024年4月時点）ものアプリが用意されています。多彩な機能を持つアプリを組み合わせることで、ビジネスに必要な機能を自由自在に追加できるのが大きな特長です。

販路拡大や業務効率化など、ショップ運営に役立つ人気アプリも数多くそろっています。例えば、GoogleやYouTube、TikTok、Pinterestなどの人気プラットフォームとの連携アプリを使えば、幅広いチャネルでの集客・販促が可能です。

Shopifyは、2021年に国内ECプラットフォームとして最速でTikTok For Businessと連携しました。同社は、新たなプラットフォームが登場した際にも機動的に対応し、最短期間で連携を実現できる点が強みです。最新プラットフォームとの早期連携は、Shopifyの大きなアドバンテージの一つと言えるでしょう。

また、ChatGPTを活用した自動会話アプリなど、最新のAI技術を取り入れたアプリも登場しており、お客様対応の効率化にも役立ちます。在庫管理や配送料金の設定など、バックオフィス業務の省力化につながるアプリも人気です。

8,000種類以上という圧倒的な数のアプリが用意されていることで、ストアオーナーは必要な機能を柔軟に拡張できます。アプリを組み合わせて活用することで、まさに自分だけのオリジナルショップを作り上げられるのが、Shopifyの大きな魅力と言えるでしょう。

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店舗レジ連携	スマレジ（基本無料） SquarePOSレジ（無料） STORESレジ（基本無料） Shopify POS Shopify POSは、Shopify専用のレジアプリですが、現時点（2025年2月）では連携できる国内向けの決済端末がありません。関連：Shopify POSの小売用ハードウェア
オムニチャンネル	スマレジ（基本無料） × Omni Hub Shopify POS × STORESロイヤリティ/STORESブランドアプリ 関連記事
補足事項	実店舗とのオムニチャンネル化には、国内ではスマレジと組み合わせた、Omni Hub などが定番です。また、近年ではSTORESブランドのサービス（ロイヤリティ、ブランドアプリなど）との連携もスタートしており、その展開にも注目が集まっています。

実店舗のデジタル化がまだという方は、お店のキャッシュレス化に最適な以下の記事もあわせてチェックしてください。

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Shopifyのサポート

Shopify（ショッピファイ）のサポートについてまとめてみました。

サポート窓口 （日本語）	電話	メール
	－	◯
	電話とチャットは英語のみ対応しています。X（旧Twitter）でも日本語でサポートをしています。

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Shopifyの口コミ・評判（ユーザーの声）

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Shopifyのメリットと注意点

Shopifyについて、他社サービスと比較した場合に感じたメリットと注意点についてご紹介します。

メリット

基本料金のコストをおさえながら柔軟に機能を拡張できる

Shopifyは、小規模～大規模まで幅広いネットショップを作成することができるサービスです。基本料金は最小限の機能に絞りお手頃価格、必要に応じて有料でオプションを追加できるため、コストを抑えながらも柔軟に機能の拡張ができます。

Shopifyペイメントは店舗間で共通して買い物ができる

Shopifyペイメントは事前審査が不要なため、最短でお店を開設して販売までスタートできます。また「Shop Pay」を有効にすることで、配送先やクレジットカード情報の再入力の手間もかかりません。ネットショップのユーザービリティやコンバージョンの向上などが期待できます。

海外で発行されたクレジットカードでも買い物できる

国内決済代行業者の多くは、海外では発行されたクレジットカードは使えませんが、Shopifyペイメントの場合には、海外で発行されたクレジットカードでも利用できます。カスタマイズ性能も高く多言語、多通貨にも対応できるため、越境ＥＣのプラットフォームとしても最適です。

大手プラットフォームとの連携が強化されている

Shopifyは、とにかく外部サービスとの連携が豊富です。特に広告やマーケティングにおいては、Facebookのメタ（Meta）、Google、TikTok、Instagramなどの大手プラットフォームとの連携が強化されています。

大量のアクセスにも高い安定性で対応

Shopifyは99.99%以上の高い稼働率を誇り、大量アクセス時もスムーズな運営が可能です。トラフィックの急増によるチャンスロスを最小限に抑えられるため、安心して事業展開ができます。

Shopifyを使う上での注意点

初心者でも使えるが習熟には時間がかかる

Shopifyは国内サービスと比べると習熟難易度がやや高いです。操作が「難しい」というより「慣れるまで時間がかかる」と言えます。本格的に運用するなら、専門家のサポートを受けることをおすすめします。

アプリの互換性で思わぬ手間が発生することも

Shopifyは非常に柔軟なプラットフォームである一方、アプリやテーマのアップデートによる互換性の問題が起こる可能性もあります。サイト設計時の綿密な計画と、運用後の定期的なメンテナンスが必要不可欠です。

外部決済サービスの利用で手数料が割高に

Shopify独自の決済サービスを使わず外部の決済サービスを利用する場合、Shopify側の取引手数料（0.6%～2%）がかかります。この点では他サービスより割高感があるのは事実です。

海外発サービスのため手厚いサポートは期待できない

海外発のサービスであるShopifyは、国内サービスほどきめ細かいサポートは提供していません。ただし公式の日本語サポートは拡充されつつあり、急速にユーザーが増えていることで情報も豊富になってきています。今後のさらなる改善に期待が持てるでしょう。

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最後に、Shopifyはこんな方におすすめ

世界No.1のECプラットフォーム、Shopifyについて、利用者の評判や専門家の意見をもとに、そのメリットとデメリットを徹底的に解説しました。

Shopifyは、高いデザイン性とカスタマイズ性を求める方や、事業の拡大に合わせて柔軟に機能拡張できるサービスを求める方におすすめです。

導入から運用まで、必要に応じて専門家などのサポートを活用しながらShopifyの力を最大限に引き出し、ECビジネスの成長を加速させてください。

まずは14日間の無料トライアルから始めて、Shopifyの魅力を実感してみてはいかがでしょうか。

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最後まで読んで頂きありがとうございました。
また新しい情報などあれば更新していきます。