BASEの手数料が高いと感じる理由はコレ！わかりやすい計算式と他社比較

国内で最も多く利用されているネットショップ作成サービス「BASE」

無料で簡単にネットショップを始められることから、多くの個人や小規模事業者に支持されています。

しかし、BASEの評判を調べると、

「手数料が高い」という声を目にすることがあります。

では実際のところ、BASEの手数料は本当に高いのでしょうか？

今回は、その理由や仕組みについてわかりやすく解説していきます。

BASEの手数料が”高い”と感じる理由

理由１．ちょっと計算がわかりにくい

BASEのスタンダードプランは、月額0円で使える代わりに決済手数料「3.6%」とサービス利用料「3%」がかかります。

つまり、実質的な手数料は

このように「%＋固定額＋%」という形式は他社と比較しづらく、実際に使ってみて「思ったより手数料が高い」と感じる原因にもなります。

簡単な計算方法

概算で把握しておきましょう

わかりやすくするためには、先に%を合算してから固定費を足しましょう。

この計算式でも間違いはないの？

ほぼ間違いありません。

ただし、正確に言うと、

1注文あたり最大±2円程度の誤差が出る可能性があります。

BASEでは「かんたん決済手数料（3.6%）」と「サービス利用料（3.0%）」のそれぞれで小数点以下を四捨五入しているため、簡易計算の「6.6% + 40円」と完全に一致しないケースがあるのです。

実際の例で比較してみましょう

つまり、BASEの手数料を他社と比較する際には、
概算として「6.6% + 40円」で見積もるのが現実的でわかりやすい
といえますね。

ネトデジ編集部

ざっくり利益を計算したいときにも、「6.6％＋40円」で覚えておけば、サッと頭の中で計算できます。

理由２．PayID アプリ経由の注文は手数料が高い

BASEには、出店ショップの商品が掲載されるショッピングアプリ「Pay ID（ペイアイディー）」があります。

しかし、2025年7月1日より、Pay IDアプリ経由の注文に対して新たな手数料が設定されました。

Pay IDアプリ経由の新手数料（プラン共通）

概算すると

特に、もともと2.9%で利用できていた「グロースプラン」のユーザーにとっては、実質的に6.6%以上の値上げとなります。

回避策：Pay IDアプリへの掲載を停止する

Pay IDアプリに商品を表示させなければ、この手数料は発生しません。

設定をオフにすることで回避が可能です。

「Pay IDアプリ」への掲載を停止したい場合、下記の手順でご対応ください。

• ショップ管理画面 にアクセスする
• 「Pay IDアプリ」画面をクリックする
• 「設定」タブをクリックする
• 「ショップを出店する」のスライドボタンを「オフ」にする

なお、掲載停止の手続きをいただくと、その時点で「Pay IDアプリ」から非表示となります。

引用元：https://help.thebase.in/hc/ja/articles/46610620650905

まとめ

理由３．月額有料プランの料金が高い（値上げ）

BASEには無料で使える「スタンダードプラン」がありますが、

有料の「グロースプラン」は月額16,580円と、なかなか高額です。

もともとは月額5,980円でしたが、2024年1月16日から値上げされたことで、「料金が高すぎる」と感じるユーザーの声も増えています。

また、STORES・Shopify・makeshop・カラーミーショップなど、他のネットショップサービスと比較しても、BASEの有料プランはかなり高めの水準です。

ネトデジ編集部

BASEの手数料が本当に高いのか、主要サービスと比べてみましょう。

他社サービスの手数料と比較

BASEと比較されることの多い5つのサービス

BASEと比較されることの多い、5つのサービスの決済手数料と月額費用を比較してみました。

サービス名称	月額費用 （毎月の固定費）	決済手数料 （クレジットカード）
BASE （ベイス） 【人気】ネットショップ開設実績7年連続第一位、無料から使える多機能なECカート 公式サイトを見る サービス説明 導入事例	まずは安心な無料スタート スタンダードプラン 0円 基本機能を全搭載 無料ではじめる グロースプラン 年払い16,580円(税込) 月払い 19,980円 (税込) 月商50万円以上から推奨	WEB からの注文 スタンダードプラン 6.6%＋40円/件 (概算) ※①＋②が合計コスト 内訳 ① かんたん決済手数料 3.6%＋40円/件 ② サービス利用料 3% グロースプラン 2.9% ※上記手数料のみ Pay ID アプリ経由 ※2025年7月1日正午より適用 プラン共通 9.5%＋40円/件 (概算) ※①＋②が合計コスト 内訳 ① かんたん決済手数料 3.6%＋40円/件 ② サービス利用料 5.9% ※概算は実際とほぼ同じで、端数処理による差は1件±1〜2円程度です。
ネトデジおすすめ STORES （ストアーズ） 【無料】初心者でも一番簡単に、最短でネットショップが作れるシンプルなECカート 公式サイトを見る サービス説明 導入事例	まずは安心な無料スタート フリープラン 0円 基本機能を標準搭載 無料ではじめる ベーシックプラン ＼最初の1ヶ月無料／ 年払い2,980円(税込) 6ヶ月払い 3,240円 (税込) 月払い 3,480円 (税込) 月商15万円以上から推奨	フリープラン 5.5% ベーシックプラン 3.6%
ネトデジ注目サービス Square オンラインビジネス （スクエア） 【注目】無料版の決済手数料は驚異の3.6％、実店舗と在庫連携できるECカート 公式サイトを見る サービス説明 導入事例	まずは安心な無料スタート フリー 0円 基本機能を標準搭載 無料ではじめる プラス 年払い3,375円(税込) 月払い 3,780円 (税込) プレミアム 年払い9,180円(税込) 月払い 10,125円 (税込)	フリー/プラス 業界最安水準※ 3.6% ※月額0円では最安料率 プレミアム 3.3%
カラーミーショップ 【定番】国内40,000店舗以上が利用する、デザインの自由度の高いECカート 公式サイトを見る サービス説明 導入事例	まずは安心な無料スタート フリープラン 0円 容量:200M｜画像:4枚/商品 無料ではじめる レギュラープラン 基本機能を全搭載 4,950円(税込) 容量:5G｜画像:50枚/商品 人気 ラージプラン 9,595円(税込) 容量:100G｜画像:50枚/商品 プレミアムプラン 39,600円(税込) 専任ECアドバイサー完備 容量:100G｜画像:50枚/商品	フリープラン 6.6%＋30円/件(税抜) カラーミーペイメント レギュラープラン 3.4%～(税抜) ラージプラン 3.19%～(税抜) プレミアムプラン 2.99%～(税抜) 補足事項 ※カラーミーペイメントは月額固定費0円～導入可能
Shopify （ショッピファイ） 【世界一位】世界175カ国170万サイト以上が利用する、上級者も納得のECカート 公式サイトを見る サービス説明 導入事例	人気 Basic 個人事業主向け ＼最初の3ヶ月は月150円／ 年払い3,650円 月払い 4,850円 Shopify 小規模チーム向け ＼最初の3ヶ月は月150円／ 年払い10,100円 月払い 13,500円 Advanced ビジネスが拡大 ＼最初の3ヶ月は月150円／ 年払い44,000円 月払い 58,500円 Plus 年払い2,300＄ ※3年契約時の料金 （契約期間：1年/3年のみ）	Shopifyペイメント Basic 3.55% Shopify 3.4% Advanced 3.25% Plus 2.9% 補足事項 ※Shopifyペイメントは月額固定費0円で導入可能 ※Shopifyペイメント以外の外部決済は手数料加算される（例：KOMOJU手数料＋下記手数料） ・Basic：+2% ・Shopify：+1% ・Advanced：+0.6% ・Plus：+0.2%
makeshop （メイクショップ） 【ナンバーワン】13年連続で流通総額第一位を獲得する正統派ＥＣカート 公式サイトを見る サービス説明 導入事例	プレミアムプラン 基本機能を全搭載 13,750円(税込) ※1ヶ月契約の場合 6ヶ月契約：13,063円 (税込) 12ヶ月契約：12,375円 (税込) 24ヶ月契約：11,688円 (税込) エンタープライズ 55,000円～(税込) カスタマイズ対応プラン	makeshopペイメント プレミアムプラン 3.19%～3.39%(税抜) エンタープライズ 3.14%(税抜) 補足事項 ※makeshopペイメントの導入には月額固定費がかかります

ネトデジ編集部

確かに、フリープランはやや割高な印象を受けますが、グロースプランの「2.9%」は業界最安水準といえます。

今回のまとめ

今回は、無料から使えるネットショップ作成ツール「BASE」について、手数料が高いと言われる理由を解説しました。

その理由は主に次の3つです。

とはいえ、グロースプランの「2.9%」は業界最安水準であり、売上規模や運用スタイルによってはお得に使えるケースもあります。

自分のショップに合ったプランを選ぶことが、手数料のムダを防ぐポイントです。

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