ecforceの導入事例から評判まで徹底調査！料金を含めた確認してほしい３つのポイントを解説

D2Cに必要な機能を全て備えたECプラットフォーム「ecforce（イーシーフォーム）」について、初心者にもわかりやすく解説します。

はじめに

ecforceとは

株式会社SUPER STUDIOが提供する、おもにD2Cの定期購入に対応したECプラットフォームです。導入実績220店舗以上、平均月商1.5億円と公表されています。

ecforceの基本情報

スタンダードは共用サーバ、エキスパートは専用サーバー。スタンダードは2,000件/月まで、超過すると自動的にエキスパートに移行します。

ecforceの機能

スタンダードプランでも標準機能は全て利用することができます。ステップメールは、初期費用、固定費無料で～50,000件まで従量課金もありません。

ecforceで導入できる決済方法

ecforce

ネトデジ編集部

2017年にサービス開始とあたらしいのですが、口コミと実績でグングンと知名度をあげています。

気になるポイント

３つの気になるポイントを解説

どんなネットショップに最適なの？

下記３つにあてはまる方に最適です。

上記をよんで全くピンと来ない方にもオススメです。

ネトデジ編集部

インフルエンサーで発信力はあるのに、ネットショップ運営のノウハウは乏しいという方こそサポートをフル活用できます。

導入事例をみて雰囲気を確認してください。

化粧品、コスメ、健康食品など。はじめての購入から、二回、三回、定期購入へとつなげるような商材が導入しています。

グループ企業である株式会社Studio betaが運営しています。

上サイトは、2020年12月21日に追加された「デザインテンプレート機能」で制作されています。テンプレートを使えば、デザイン工数を大幅に軽減できます。

ecforce

ネトデジ編集部

グループ企業が、本当にECサイトを運営してるのは説得力がありますよね。サイトを見て学べる部分が多いと感じました。

料金が高額なのはどうして？

D2Cの定期販売で成功してきたノウハウを提供しているから。

ecforceは、220店舗以上の導入、平均月商1.5億円という驚異的な実績をあげています。そのノウハウやサポートも含まれた料金設定と考えていいでしょう。

D2Cに必要になる全ての要素を兼ね揃えている。

言葉の意味をまとめると上記の通りです。広告の効果をCVRで計測して分析とか、CRM施策でお客様に寄り添い、LTVを高めて売上を伸ばしていきます。

開店前であれば、言葉の意味はわからなくても構いません。D2Cをするための道具は揃っていると考えてください。ecforceならサポートもあります。

D2C事業のフルフィルメントをサポートする。

フルフィルメントとは、D2C事業における商品企画→ショップ構築→商品管理→広告運用→物流まで、業務全般のことです。つまり、全てのアドバイスが受けられます。

1 to 1 の手厚いサポートが提供されている。

１ショップに対して、専用のサポートチームが問合せを対応してくれます。基本的な操作の質問から、決済代行業者の選び方や、広告運用なども相談できます。

サポートは上位プランだけというサービスも多いですが、ecforceはスタンダードプランから「FAQ サイト、メール、電話」でのサポートに対応しています。

他社カートからの乗り換えでCVRが最大309%アップ。

他社カートから、ecforceに乗り換えたことで最大309%もCVR（顧客転換率）と公表されています。企業名も出した実績が多いので信憑性も高そうです。

転売ヤーの不正注文に関する対応策も早かった。

近年、D2Cブランドの試供品を転売するユーザーが問題になりましたが、その際にも「ecforce」はいち早く反応していました。対応策があるのは心強いです。

ecforce

ネトデジ編集部

ＥＣの支援やコンサルティング的なサポートも含めるなら高くはありません。実際に結果も出しているので信頼感もあります。

カスタマイズ性能はどうなの？

カスタマイズ性能は高いと言われてる。

ecforceはカスタマイズ性能も高いです。フォームが一体化されたLPはもちろん、AmazonPayなどの決済導入、APIを介した他社サービスとの連携なども可能です。

年商100億円にも耐えられる強固なインフラを提供。

年商100億円以上でも耐えられる強固なインフラを提供。また、運用サイトは24時間体制で保守・運用されます。

オプション機能を一部紹介。

SMART DIALOG、離脱防止ポップアップは、口コミなどの評判も良いです。

ecforce

ネトデジ編集部

2017年のサービス開始から毎月20～30箇所くらいはアップデートされています。新技術やリスクへの対応も早いのはいいですね。

まとめ

D2Cに必要な機能を全て備えたECプラットフォームである「ecforce（イーシーフォーム）」について、初心者にもわかりやすく解説しました。

最後に伝えたいことをまとめると。ecforceは、D2C、定期販売（サブスク）、のネットショップ作成ツールとして高い実績をあげている。

料金的には、ノウハウやサポートなどの支援も含まれているため少し高額。成功率をあげたい、インフルエンサーのビジネス立ち上げなどにオススメです。

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最後まで読んで頂きありがとうございました。
また新しい情報などあれば更新していきます。