失敗しないホームページ予約システムの選び方

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失敗しないホームページ予約システムの選び方!費用や機能の違いを解説【操作動画も掲載してます】

ホームページに導入できる予約システムについて、いくつかのサービスの費用や機能の違いについて解説します。

同じ予約機能でも、サービスごとに内容は違います。有料サービスも含めて、口コミ情報として感想を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

\1分で予約ページ開設・集客アップ/

ネット予約システムの選択肢

大きくわけて3つの選択肢がある

ヨガ
ワークショップ・イベント

ネット予約システム導入には、大きくわけて2つの選択肢があります。

その選択肢とは

  1. 予約管理システム(WEBサービス)・・・本格的な予約管理機能
  2. LINE管理システム・・・LINE上で予約の受付けに特化したサービス
  3. ホームページ作成ツールの予約機能・・・簡易的で手軽に使える

予約管理システム(WEBサービス)とは

予約管理のために作られたWEBサービスのことです。月額は商用利用を考慮すると、1万円~2万円程度、高度な予約管理機能まで搭載されています。

運用する際には、自社ホームページなどから予約システムのページに誘導する形となります。原則的には、ホームページを作成する機能などはありません。

該当サービス:STORES 予約AirリザーブRESERVA

LINE管理システムとは

LINE上で予約を受け付けることができる予約管理システムのことです。LINE公式アカウントと連携して、自動的あらかじめ登録したメッセージも送信できます。

該当サービス:リピッテ

ホームページ作成ツールの機能とは

ホームページ作成ツールに、機能として提供されている予約機能のことです。月額数千円程度で利用することができますが、高度な予約管理まではできません。

該当サービス:グーペペライチWix

どちらを選べばいいの?

同じ「予約機能」でも内容的には違うと考えてください。

  • 5分単位での予約管理が必要である。
  • 指名予約、キャンセル待ち、直前メールなどの機能がほしい。
  • メルマガ配信などのマーケティングも実施したい。

上記のようなケースでは”予約管理システム”を推奨します。STORES 予約、Airリザーブ、RESERVA、いずれも最小5分単位での予約ができます。

今時店長
今時店長
続けて「予約システム」と、ホームページの「予約管理機能」について。それぞれ代表的なサービスをご紹介していきます。

予約管理システム(本格的な予約管理ができる)

ヨガ

最初は、本格的な予約管理ができる3つのサービスをご紹介します。こちらのタイプは、ヨガ、エステ、整体、病院、美容室、ネイルサロンなどの予約に最適です。

無料版もあるのでためしてみよう。

このあと紹介する3つのサービスは、すべて無料版の提供もあります。気になるサービスがあれば、実際にためして検討してみてください。

STORES 予約

参考費用:月額5,000円~20,000円

STORES 予約

STORES 株式会社 が提供する無料から利用できる予約システムです。無料ネットショップ「STORES」のブランドサービスですが、連携機能などはありません。

コレ1つで、ホームページ、ブログ、アプリまで使える。

無料アプリで予約も管理もできる。

STORES 予約は、1ページだけの簡易的なホームページ、店舗情報などのブログ、無料アプリ、この3つがすべて無料プランから利用できます。

つまり、この1つの契約だけで、インターネットで予約を受付ける環境が一瞬で完成するというわけです。もちろん、初心者でも簡単に操作できます。

クービックに無料掲載できる

月間250万人以上が利用する、検索予約サイトである「Coubic(クービック)」に無料で情報を掲載できます。初期費用、固定費、成果報酬、一切掛かりません。

プランは全部で3種類。無料プランでも月間100件までの予約であれば使えます。クレジットカードの事前決済は、無料プランでも利用できます。

DM、メルマガ機能はライトプラン以上。スタッフ指名、キャンセル待ち、リマインドメールなどは、ベーシックプラン以上の契約が必要です。

STORES 予約(無料ではじめる)

STORES 予約の管理画面の様子

STORES 予約(ベーシックプラン)での操作画面の様子です。操作はとても簡単で、回数券、月謝、顧客へのダイレクトメールも管理画面から送信できます。

STORES 予約の基本情報

基本情報
サービス名称
STORES 予約(ストアーズ)
運営事業者
STORES 株式会社
業種対応
多種多様な業種に対応できる。
初期費用
無料
月額費用
フリー
\無料で使える/
0
スモール
9,790 (税込)
チーム
19,690 (税込)
ビジネス
28,600 (税込)
エンタープライズ
66,000 (税込)
※全て年払い時の料金
料金プランの比較
月間予約数
フリープラン
50

スモール
200

チーム
300

ビジネス
2,000

エンタープライズ
5,000

※全て年払い時の料金
顧客登録数
無制限
備考
初期費用とサポートは全プラン共通で無料。上位プランほど、月間予約件数、予約ページ数などが増えます。スモールで基本的な機能搭載、チームプランは複数人スタッフ向け、ビジネスはより本格的な運用に対応できます。

STORES 予約(無料ではじめる)

今時店長
今時店長
操作がとても簡単なので初心者にもオススメです。顧客登録数、メール送信数(有料プラン限定)は無制限で使えます。
STORES 予約(ストアーズ)
STORES予約の評判どう?絶対確認してほしい3つのポイントを解説!料金・業種・集客について

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Airリザーブ

参考費用:月額0円~10,000円

Airリザーブ

株式会社リクルートが提供する予約管理システムです。無料プランでも予約数は無制限、広告非表示、外部のホームページにカレンダーを埋め込むこともできます。

事前決済機能はありません。また、ダイレクトメール、メールマガジンなどの機能もありません。つまり、単純に予約フォームを提供するタイプというわけです。

店舗決済の「Airレジ」、無料レジアプリの「AirPAY」と総合的に活用しましょう。顧客情報は共有することができます。

Airリザーブ 操作画面の様子

Airリザーブ(フリープラン)での操作の様子です。最小5分単位まで設定できる予約システムです。見てわかるとおりシンプルでそこまで多機能とは言えません。

Airリザーブの基本情報

基本情報
サービス名称
Airリザーブ
運営事業者
株式会社リクルート
業種対応
多種多様な業種に対応できる。
初期費用
フリー
0

ベーシック
お問い合わせ

プレミアム
お問い合わせ
月額費用
\無料から使える/
フリー
0

ベーシック
5,500

プレミアム
お問い合わせ
月間予約数
無制限
顧客登録数
無制限
備考
フリーからベーシックプラン以上に切り替えた場合にも、別途初期費用が掛かります。

Airリザーブ

今時店長
今時店長
事前決済が不要であれば第一候補です。有料プランに切り替えると、リマインド(直前確認)メールなども使えるようになります。

RESERVA(レゼルバ)

参考費用:月額10,000円~20,000円

RESERVA(レゼルバ)

株式会社コントロールテクノロジーが提供する、無料から利用できる予約管理システムです。シルバープラン以上で広告が非表示にできます。

こちらも事前決済ができて、キャンセル待ち、ダイレクトメールなどの機能もついています。顧客登録数、DM、メルマガには上限設定があります。

RESERVA 操作画面の様子

RESERVAの初期設定完了後の管理画面の様子です。とにかく多機能ですが、スッキリとまとめられている印象を受けました。

RESERVAの基本情報

基本情報
サービス名称
RESERVA(レゼルバ)
運営事業者
株式会社コントロールテクノロジー
業種対応
多種多様な業種に対応できる。
初期費用
無料
月額費用
フリー:0円
ブルー:3,520円
シルバー:5,500円
ゴールド:11,000円
エンタープライズ:22,000円
スイート:46,200円件
※全て年払い時の料金
月間予約数
フリー:100件
ブルー:200件
シルバー:500件
ゴールド:1,000件
エンタープライズ:2,000件
スイート:4,000件
顧客登録数
フリー:500件
ブルー:1,000件
シルバー:2,500件
ゴールド:5,000件
エンタープライズ:10,000件
スイート:20,000件
備考
初期費用は全プラン共通で無料です。

RESERVA

今時店長
今時店長
コチラのサービスも多機能で実績のあるサービスです。ネックは、顧客数と、メール送信に上限設定があることです。
Googleで予約
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LINE専用の予約管理システムを利用する

リピッテ

リピッテ

導入店舗8,000店舗以上、LINE公式が実績を認めるサービス。

Repitte(リピッテ)は、導入実績8,000店舗以上、LINEに認められたパートナー「Technology Partner」に認定事業者が運営する、実績あるサービスです。

簡単操作、全ての操作をライン上で完結できる。

リピッテは、LINE公式アカウントを利用した自動予約管理システムです。お客様は、予約に関するすべての工程をLINE上だけで簡単に完結することができます。

WEBサイトでの予約受付に対応している。

リピッテは、HP制作機能もついているのでWEBサイトでの予約受付も可能です。また、Zoom連携もついているので、オンラインレッスンの予約受付にも使えます。

リピッテビューティーの紹介動画

リピッテの基本情報

サービス名称
リピッテ
運営事業者
株式会社コネクター・ジャパン
初期費用
9,800
月額費用
個人利用
2,000円~
店舗利用
8,000円~
業種対応
主に美容サロン向け(美容室、ネイルサロン、エステサロン、脱毛サロン)だが、多種多様な業種にも対応できる。

※指定のない料金は税抜です。

リピッテ(無料デモ体験はこちら)

今時店長
今時店長
LINE予約システムと言えば「リピッテ」が定番です。機能も豊富で、サポートも充実してます。まずは、無料デモからどうぞ。
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ホームページ作成ツールについた予約機能(簡易的)

ワークショップ・イベント

続いて、ホームページに予約機能がついた3つのサービスをご紹介します。イベントやワークショップなどの予約機能としては使えるという印象です。

グーペ

参考費用:予約1件100円~

グーペ(Goope)

GMOペパボ株式会社が提供する、有料のホームページ作成ツールです。選択方式なので、初心者でも短時間でホームページを作ることができます。

全プランで共通してい「予約機能」が利用できます。「旧予約」と「イベント予約」という2つの機能があります。どちらの予約機能も事前決済はできません。

「旧予約」は、飲食店のコース予約などで使える機能です。予約者には管理画面からダイレクトメールを送信することもできます。

グーペの予約機能で操作してる様子

上動画は、新しく追加された「イベント予約」の管理画面です。事前に日程を決めて、イベント参加者を募るようなケースに使える機能です。

グーペの基本情報

サービス名称
グーペ (Goope)
運営事業者
GMOペパボ株式会社
ホームページ制作
初心者向け難易度
とっても簡単(5点)

★の数は操作の簡単さを示します。★多い=初心者向け、★少ない=カスタマイズ性が高いとお考えください。
料金
初期費用
3,300 (税込)
月額費用
ライト
1年契約:1,100 (税込)
1/3/6ヶ月契約:1,650円 (税込)
スタンダード
人気
1年契約:3,300 (税込)
1/3/6ヶ月契約:3,850円 (税込)

料金プランの比較
ページ数・容量
ライト
5GB

スタンダード
50GB
広告非表示
広告はつきません
独自ドメイン
全プラン対応
常時SSL
標準対応
最短契約期間
1ヶ月
デザイン
テンプレート数
HTML編集
約40種類
サイト制作
スマートフォン
パソコン
サポート
電話
メール
◯※
※スタンダードプランのみ電話サポートがつきます。
備考欄
独自ドメインは他社サービスで取得したものでも利用できます。スタンダードプランは、ドメインの新規取得、管理なども無料で利用できます。
搭載機能
問合せフォーム
決済機能
予約機能
店頭クーポン
ブログ
メールマガジン
アクセス解析
Google アナリティクス連携
ライトプランから、全ての機能が利用できます。ホームページへの問合せは、グーペの管理画面でメッセージなどを確認できます。

グーペ(無料おためし15日間はこちら)

今時店長
今時店長
グーペの予約機能はとても簡易的なものです。イベント開催の参加募集などには、最適なツールだと感じました。

ペライチ

参考費用:月額1,000円~

ペライチ

株式会社ペライチが提供する、無料から利用できるホームページ作成ツールです。ペライチ=少ないページ構成のホームページを作ることに最適化されています。

予約枠は、曜日と時間で設定するタイプなので、毎週決められた時間で予約を受け付けるスクールなどに最適です。日にち指定の予約には対応していません。

予約は仮予約でメールを確認したあと本予約が必要なのでイタズラを回避できます。予約の最小単位は30分単位で、リマインドメールの機能も搭載しています。

ペライチの予約機能で操作してる様子

予約枠を設定して募集をします。予約可能な曜日や時間設定、所要時間は30分単位で、重複予約の許可設定などができます。

ペライチの基本情報

サービス名称
ペライチ
運営事業者
株式会社ペライチ
ホームページ制作
初心者向け難易度
まぁまぁ簡単(4点)

★の数は操作の簡単さを示します。★多い=初心者向け、★少ない=カスタマイズ性が高いとお考えください。
料金
初期費用
無料
月額費用
フリープラン
0
※累計1万PVで非公開
ライトプラン
1年契約:1,465 (税込)
月契約:1,628円(税込)
レギュラープラン
1年契約:2,950 (税込)
月契約:3,278円(税込)
ビジネスプラン
人気
1年契約:3,940 (税込)
月契約:4,378円(税込)
プロフェッショナル
1年契約:6,910 (税込)
月契約:7,678円(税込)

料金プランの比較
ページ数・容量
フリープラン
1
ライトプラン
3
レギュラープラン
5
ビジネスプラン
20
プロフェッショナル
20
広告非表示
ライトプラン以上
独自ドメイン
ライトプラン以上
常時SSL
標準対応
最短契約期間
1ヶ月
デザイン
テンプレート数
HTML編集
630種類以上
△※パーツのみ
サイト制作
スマートフォン
パソコン
サポート
電話
メール
サポート窓口はメールだけです。定期的にセミナーや勉強会なども開催しています。
備考欄
独自ドメインは、他社で取得したドメインも設定できます。広告非表示はライトプラン以上です。
搭載機能
問合せフォーム
決済機能
予約機能
店頭クーポン
ブログ
メールマガジン
アクセス解析
Google アナリティクス連携
フリープランから全ての機能が従量課金(有料プランよりも割高)で利用できます。

ペライチ(無料ではじめる)

今時店長
今時店長
個人のセミナーとか相談予約などに最適だと感じました。決済機能は、定期購入で月謝の集金などにも使えます。

Wix(ウィックス)

参考費用:月額1,800円~

Wix

Wix(ウィックス)とは、世界で2億人以上が利用しているホームページ作成サービスです。本社はイスラエルにあり、主に海外で幅広く利用されています。

予約機能は、Wix ブッキング、Wix ホテル、Wix レストラン、Wix イベント、とケースにあわせて使える4種類の機能があります。

Wix イベントのみ無料で予約の受けつけまで可能ですが、それ以外は「ビジネス&Eコマースプラン」のビジネス以上に契約しないと予約できません。

総合予約システムとして使う場合、メルマガ機能はついていないので別途「Ascend by Wix」の契約が必要です。料金的には、そこまで安いサービスではありません。

Wixブッキングを操作している様子

全ての予約機能は、アプリを追加したあとダッシュボードから追加および設定できます。全て日本語のヘルプがついていますが、若干わかりにくいかもしれません。

Wixの基本情報

サービス名称
Wix (ウィックス)
運営事業者
Wix.com, Inc
ホームページ制作
初心者向け難易度
少し難しい(3点)

★の数は操作の簡単さを示します。★多い=初心者向け、★少ない=カスタマイズ性が高いとお考えください。
料金
初期費用
無料
月額費用
無料版
0
パーソナル
1年契約:1,200 (税抜)
月契約:1,800円 (税抜)
スモールビジネス
1年契約:2,100 (税抜)
月契約:2,600円 (税抜)
ビジネス
人気
1年契約:2,600 (税抜)
月契約:3,000円 (税抜)
ビジネスプライム
1年契約:12,000 (税抜)
月契約:12,900円 (税抜)

※更新情報:2023年10月16日に、プラン及び料金などの改変がありました。
ページ数・容量
無料版
500MB

パーソナル
2GB

スモールビジネス
50GB

ビジネス
100GB

ビジネスプライム
無制限

エンタープライズ
無制限
※最大 100ページ
広告非表示
パーソナル以上
独自ドメイン
パーソナル以上
常時SSL
標準対応
最短契約期間
1ヶ月
デザイン
テンプレート数
HTML編集
800種類以上
△※パーツのみ
サイト制作
スマートフォン
パソコン
サポート
電話
メール
◯※
技術的なサポートはメールのみ。※電話は、日本語対応でアカウントに関する問い合わせができます。
備考欄
独自ドメインは有料プランの初回契約時に無料提供されます。有料プランの更新時には、別途ドメイン費用も発生します。他社サービスで取得した、独自ドメインも利用できます。
搭載機能
問合せフォーム
決済機能
◯※
予約機能
店頭クーポン
◯※
ブログ
メールマガジン
◯※
アクセス解析
Google アナリティクス連携
◯※
◯※
※予約機能・ネットショップはビジネスプラン以上限定。メルマガは「メルマガ配信プラン(有料)※スターター:月500通 1083円~」の契約が必要です。アクセス解析は、スタータープラン以上、Googleアナリティクスもプレミアムプラン(有料プラン)限定です。

Wix(無料ではじめる)

今時店長
今時店長
他社サービスなら5分で済む作業が、30分、1時間と掛かるイメージです。手軽に導入というわけにはいきません。
Wixの予約システムどうなの?料金・機能・種類などまとめてみた
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予約システム運用の知識

役立つ知識をまとめてみました

予約システムの運用に関して、役に立つ知識などをまとめてみました。

無料情報サイトに予約ページへのリンクを掲載しよう

お店の情報サイトに登録して「予約はこちら」のリンク掲載は必須です。

”Googleで予約”を活用しよう

Googleで予約とは
Googleで予約公式:https://www.google.com/maps/reserve/

先に紹介した、Googleマイビジネス上でそのまま予約ができる機能のことです。「STORES」は無料プランから利用できます。リンクよりも手間を掛けないので、さらなる成約率のアップが期待できます。

事前決済のないサービスはメール請求書を利用しよう

事前決済機能がないサービスで、事前決済を導入したい場合には、無料で利用できる決済サービス「Square」の請求書決済サービスをチェックしてください。

「Airリザーブ」は、「Airレジ」と顧客情報を連携できますが、その「Airレジ」と「Square」は連携できるので実店舗での決済にも使えます。

メールでカード決済
【無料】送信メールにカード決済を導入する方法!個人も使える厳選サービスを紹介[WEB請求書・メールリンク型決済]

ネットショップやWEBサイトを持つことなく、メール送信だけでクレジットカード決済で料金を請求して回収する方法について解説します。 「メールリンク型決済」とか「オンライン請求書」と呼ばれるサービスを利用 ...

まとめ

まとめ

ホームページに導入できる予約システムについて、いくつかのサービスの費用や機能の違いについて解説しました。

各サービスの特徴まとめ。

超コンパクトな一言でまとめて終わりにしたいと思います。

  • STORES 予約・・・高機能で一番簡単でした。
  • Airリザーブ・・・事前決済不要なら有力候補。
  • RESERVA・・・高機能ですが顧客数とメール上限が気になる。
  • リピッテ・・・LINE上で予約を受け付ける。
  • グーペ・・・イベント開催の参加申込用。
  • ペライチ・・・個人運営オンライン講座の申込み窓口。
  • Wix・・・サポート英語で上級者向け。料金もソコソコ高い。

無料プランでカレンダー埋め込みができるのは「Airリザーブ」だけです。

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最後まで読んで頂きありがとうございました。
また新しい情報などあれば更新していきます。

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  • この記事を書いた人
今時店長

今時店長

楽天市場の某大型サイトにて、2005年~2013年まで運営責任者を務める。その経験を活かし、2013年に楽天市場のショップへのサポートを目的に当サイトを立ち上げました。2016年に情報サイトとしてリニューアル、より幅広い層の方々にオンラインビジネスのノウハウやアドバイスを提供しています。

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