無料から利用できるネットショップ作成サービス「STORES（ストアーズ）」と、国内流通総額第一位のショッピング―カート「makeshop（メイクショップ）」について徹底比較して両者の違いを解説しました。
実際に両方のサービスを利用してきた経験と、客観的なデータを基に２つのサービスを比較して違う点などを解説しています。ぜひ、参考にしてみてください。
サービス概要｜STORES と makeshop の特徴と違い
STORES と makeshop の特徴を簡単にご紹介
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まずは、ネットショップ開設ツール、STORES（ストアーズ）とmakeshop（メイクショップ）について、サービスの基本的な特徴などを簡単にご紹介します。
STORES（ストアーズ）の特徴
STORES（ストアーズ）は、国内でもトップクラスの人気を誇る、初期費用、月額無料から利用できる、ネットショップ作成サービスです。初心者でも簡単に作成できる、決済手数料は業界最安値水準、さらに高機能と三拍子揃ったECカートです。
STORESのブランドサービスと連携して使えるSTORESは、実店舗向けのキャッシュレス決済サービス「STORES 決済」、無料から使えるPOSレジアプリ「STORESレジ」、無料の予約管理システム「STORES 予約」なども提供。実店舗とECの在庫管理と販売管理を一元化できます。
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STORESは、無料で利用できるネットショップ作成サービスとして広く知られていますが、その評判は実際のところどうなのでしょうか？ 本記事では、STORESを実際に利用した経験をもとに、サービスの魅力的 ...
makeshop（メイクショップ）の特徴
13年連続｜国内流通総額第一位のネットショップ作成サービス
makeshop（メイクショップ）は、13年連続で国内流通総額第一位を獲得、導入実績10,000社以上をほこる、ネットショップ作成サービスです。ＥＣカートとしての機能性はもちろん、売上に関するセミナーやサポートも積極的に実施されています。
業界最多の651の機能、全テンプレートが0円で利用できる
メイクショップは、業界最多と言われる651の機能を提供、標準機能に加えオプション機能や外部サービスとの連携なども豊富です。デザインのテンプレートはレスポンシブデザイン対応、テンプレートは全て無料、サイト制作もセットにしたプランも提供されています。
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makeshopの評判どう？13年連続流通総額トップの理由を徹底解明
ネットショップ運営者なら誰もが知る、国内流通総額No.1のショッピングカート「makeshop（メイクショップ）」。 でも実際のところ、利用者の評判はどうなのでしょうか？ 13年連続で業界トップの座を ...
基本的な仕様の比較【料金・契約・推奨規模・サポート】
料金プランと基本的な仕様の比較（表形式）
まずは、基本料金（初期費用、月額費用）、契約期間、独自ドメイン利用の有り無し、サポート内容など、基本的な仕様について比較表にまとめました。
サービス名称 |
STORES
（ストアーズ）
|
makeshop
（メイクショップ）
|
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|---|---|---|---|
運営事業者 |
STORES 株式会社 |
GMOメイクショップ株式会社
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導入店舗の傾向
| 小規模から中規模向け  |
中規模から大規模向け  |
|
初期費用 |
0円
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月額費用
（毎月の固定費） |
ベーシックプラン
＼最初の1ヶ月無料／
年払い2,980円(税込)
6ヶ月払い 3,240円 (税込)
月払い 3,480円 (税込)
月商15万円以上から推奨
|
プレミアムプラン
基本機能を全搭載
13,750円(税込)
※1ヶ月契約の場合
6ヶ月契約：13,063円 (税込)
12ヶ月契約：12,375円 (税込)
24ヶ月契約：11,688円 (税込)
エンタープライズ
55,000円～(税込)
カスタマイズ対応プラン
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最短契約期間 |
１ヶ月 |
１ヶ月 |
|
商品登録数 |
無制限 |
プレミアムプラン
10,000点エンタープライズ
50,000点
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|
ア ド レ ス |
独自ドメイン |
利用可能 ※ベーシックプラン契約で無料貸与 |
利用可能 |
常時SSL化 |
標準対応 |
標準対応(無料) ※有料でグローバルサイン社も選択可 2025年11月11日より、無料SSLが標準対応になりました。 |
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備考欄 |
独自ドメインは、ベーシックプラン契約で無料貸与されます。独自ドメインの他社サービスからの持ち込み、持ち出しはできません。 | 独自ドメインは他社サービスで取得したものでも利用できます。長期契約や複数店舗で利用した場合の割引もあります。 | |
利 用 環 境 |
WEB ブラウザ |
Google Chrome Microsoft Edge |
|
スマホ アプリ |
－ |
－ |
|
サ ポ | ト 窓 口 |
電話 |
－※ |
◯ |
メール |
◯ |
◯ |
|
備考欄 |
チャットでの問い合わせも対応してます。※新規出店者向けの無料電話相談窓口も提供、実店舗をお持ちの方は公式サイトより、店舗とネットの連携なども無料相談できます。 | ECアドバイザーによる無料の出店サポート。電話、メールサポート。質問掲示板、デザイン質問掲示板も提供。月2回くらいの頻度でオンライン・地域ごとのセミナーも開催しています。 | |
特定商取引法に関する表記の一部非公開 |
住所・電話番号の非公開
非公開にできる
匿名配送
未対応 |
－ |
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サービス選びのポイント |
|||
決済手数料と入金サイクルの比較
決済手数料、振込手数料、入金サイクルの比較（表形式）
商品が売れると、支払い方法に応じた決済手数料が差し引きされて入金されます。ここでは、一番利用頻度の高いクレジットカード決済手数料を比較しましょう。
STORES と makeshopの、公式クレジットカード決済手数料、振込手数料、入金サイクルなどを比較表にまとめました。
STORES と makeshop、どちらのサービスも、売上金から下記手数料（決済手数料、振込手数料）を差し引いたものが入金額となります。
サービス名称 |
STORES
（ストアーズ）
|
makeshop
（メイクショップ）
|
|---|---|---|
決済手数料
（クレジットカード） |
フリープラン
5.5%
ベーシックプラン
3.6%
|
makeshopペイメント
プレミアムプラン
3.19%～3.39%(税抜)
エンタープライズ
3.14%(税抜)
補足事項
※makeshopペイメントの導入には月額固定費がかかります
|
振込手数料
|
振込手数料
275円事務手数料※
275円※事務手数料は「入金額が10,000円未満でも振込」に設定した場合のみかかる。
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makeshopペイメント
加盟店負担 |
入金サイクル
|
通常
月末締めの翌月末払いスピードキャッシュ
最短翌日入金フリープラン：3.5%
ベーシックプラン：1.5% |
|
備考欄
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Amazon Pay、PayPay残高、楽天ペイ、PayPal、あと払い（ペイディ）の決済手数料は、フリープランは6.5%、ベーシックプランは4.6%です。代金引換は実費、それ以外（クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済）は、クレジットカードと共通です。リボ・分割払いは未対応です。 |
セキュリティーコード入力に対応。リボ・分割払い、3Dセキュア入力はオプション対応です。 |
サービス選びのポイント
|
総コスト試算｜売上5万円の場合の実質手数料を比較
両サービスの決済手数料の仕組みをわかりやすく比較するために、便宜的に 売上5万円を基準として試算しています。
あくまで計算方法を明確にするためのモデルケースです。
実際の費用感を知りたい方は、ご自身の売上規模に応じて再計算してみてください。
対応している支払い方法の比較
STORES と makeshop に導入できる支払い方法（比較表）
STORES と makeshopの導入できる決済手段について、主要決済の対応状況を比較表にまとめました。決済手段が豊富なほど、カートからの離脱率が低くなる傾向があります。事前に確認しておきましょう。
サービス名称 |
STORES
（ストアーズ）
|
makeshop
（メイクショップ）
|
|
|---|---|---|---|
クレジットカード
|
一括払 |
◯ |
◯
|
分割払 |
－ |
◯ |
|
コンビニ決済 |
◯ |
◯ |
|
キャリア決済 |
◯ |
◯ |
|
PayPay（ペイペイ） |
◯ |
◯ |
|
楽天ペイ決済 |
◯ |
◯ |
|
Amazon Pay |
◯ |
◯ ※法人限定 |
|
後払い決済 |
◯ |
◯ |
|
銀行振込 |
◯ |
◯ |
|
代金引換 |
◯ ※ベーシックプラン |
◯ |
|
Stripe |
－ |
－ |
|
Square |
－ |
－ |
|
PayPal（ペイパル） |
◯ |
◯ |
|
備考欄
|
連携できる決済代行サービス
全ての決済を月額固定費0円で導入できます。また、決済の導入もSTORES経由で簡単にできます。
※Amazon Payは個人・法人どちらも導入可能です。 Amazon Payは、2024年12月16日よりフリープランでも導入可能になりました。PayPay、Amazon Payは、審査次第ですが役務サービスの販売にも導入できます。
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連携できる決済代行サービス
makeshopペイメント、AmazonPay、PayPay、楽天ペイ、LINE Pay、Paidy、GMO後払い、後払い.com、NP後払い、PayPal、Paid、GMOペイメントゲートウェイ、クロネコwebコレクトなど 参照元
※Amazon Payは法人限定です。
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サービス選びのポイント
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STORESは、全ての決済（コンビニ決済、Amazon Pay、PayPay、楽天ペイなど）を月額固定費0円で導入できる
STORESは、クレジットカードを含む全ての決済を月額固定費0円で導入することができます。Amazon Pay、PayPay、楽天ペイなども月額固定費は掛かりません。
makeshopは、Smart Checkoutで1クリック購入できる
makeshopには、2023年4月22日にリリースされた"Smart Checkout"という便利な決済機能がプレミアムプラン以上に標準搭載されています。
この機能により、以前は4画面あった決済画面が1画面に集約され、ログイン済みなら1クリックで簡単に購入が完了します。
ゲスト購入の場合も、注文者情報を入力後の画面ですべての情報を選択できるので、スムーズに購入可能。スマートフォンに最適化されたデザインで、誰でも快適にお買い物を楽しめます。
また、アドレス帳機能も新たに実装されており、最大150件まで登録可能なので、ギフトの注文などもスムーズにできます。
ショップ事例とデザインの比較【テーマ／編集難易度】
STORES と makeshopのショップ事例を比較
STORES と makeshop、それぞれ実際に運用されているサイトのデザインを確認してみましょう。
STORESのデザイン特徴
STORESのサイト制作に関する動画
STORESで開催された、スタートアップセミナーの一部抜粋した動画です。実際にサイト制作をしている様子なども動画でチェックできます。
上動画は、スマートフォンで「STORES」のショップデザインをしている様子です。テンプレートを選択してレイアウトを変更可能、バナーなどのパーツもボタン1つで追加してデザインを完成させることができます。
STORESのサイト制作について
STORESは初心者でもショップ事例を再現できる
STORESは、当サイトに掲載されている全ＥＣカートで一番簡単にネットショップを制作できます。パソコンはもちろん、スマートフォンだけでも問題ありません。
プロが制作したショップ事例と同じレイアウトを再現可能
STORESを使えば、プロが制作したショップ事例と同じレイアウトをそのまま再現できます。なぜなら、STORESは、高度なカスタマイズ性能はないからです。
一見マイナスに思えるかもしれませんが、カスタマイズしないことを前提に作られているため、そのまま利用してもシンプルで洗練されたサイトを制作できます。
全てのテンプレートが無料で使える
STORESのテンプレートは全て無料で利用っできます。有料テンプレートはありません。つまり、サイトの制作に追加の費用は一切かかりません。
makeshopのデザイン特徴
makeshopのサイト制作について
スキルに合わせて選べる編集モード
makeshopのデザイン編集は、初心者向けの使いやすいベーシックモードから、レスポンシブWebデザインにも適したクリエイターモードまで、スキルに合わせて編集モードが選択できます。どちらのモードも、テンプレートは全て無料です。
HTML・CSS・JavaScriptなどの編集も可能なクリエイターモード
クリエイターモードは、中級者以上向けの自由度の高い編集機能を提供しています。HTML・CSS・JavaScriptなどの編集はもちろん可能。独自タグとテンプレートエンジン「Smarty」を組み合わせた高度なカスタマイズにも対応しています。
公式の「EC制作代行サービス」でプロによるサイト制作も依頼可能
プロにサイト制作を依頼する際には、公式が提供する「EC制作代行サービス
」をチェックしましょう。サイト構築費用は、99万円～ (税込)※ベーシックプラン、コストを抑えつつデザインにこだわりたい方にも対応しています。
搭載機能の比較
STORES と makeshopの搭載機能を比較（表形式）
ネットショップに搭載されている機能について比較表にまとめました。有料オプションなどもあるため、補足事項もチェックしてください。
サービス名称 |
STORES
（ストアーズ）
|
makeshop
（メイクショップ）
|
|
|---|---|---|---|
公式サイト
|
|||
基
本 機 能 |
送料詳細設定
|
◯ |
◯ |
HTML編集
|
－ |
◯ |
|
年齢制限
|
◯ |
◯ |
|
パスワード保護
|
◯ |
◯ |
|
購入個数制限
|
◯ |
◯ |
|
名入れ
|
◯ |
◯ |
|
英語表記
|
◯ |
－ |
|
複数配送先指定
|
－ |
◯ |
|
副管理者
|
－ |
◯ |
|
外部カート
|
－ |
◯ |
|
アクセス解析
|
◯ ※ベーシックプラン |
◯ |
|
集客・販
促 関 連 |
クーポン発行
|
◯ |
◯ |
レビュー機能
|
◯ |
◯ |
|
ポイント機能
|
－ |
◯ |
|
再入荷通知
|
◯ |
◯ |
|
レコメンド機能
|
－ |
◯※ |
|
フォローメール
|
－ |
◯ |
|
メールマガジン
|
◯ |
◯ |
|
販
売 機 能 |
予約販売
|
◯ |
◯※ |
定期販売
|
◯ |
◯※ |
|
まとめ販売
|
◯ |
◯ |
|
抽選販売
|
－ |
－ |
|
オーダーメイド販売
|
－ |
－ |
|
ダウンロード販売
|
◯ |
－ |
|
電子チケット
|
◯ |
－ |
|
デ
｜ タ |
商品一括登録（CSV）
|
◯ |
◯ |
商品一括ＤＬ（CSV）
|
－ |
◯ |
|
連携
|
オンデマンド販売
|
－ |
－ |
インスタグラム連携
|
◯ |
◯ |
|
Googleショッピング連携
|
◯ |
◯ |
|
注目機能・連携
|
 |
 |
|
サービス選びのポイント |
|||
補足事項 |
||
STORES |
※アクセス解析はベーシックプラン限定ですが、Googleアナリティクスがフリープランから設置できるため代用できます。その他、注目の便利機能：電子チケット販売、ニュース作成、ニュース動画埋め込み、FAQ、note for shopping、Googleアナリティクス連携、倉庫サービス、STORESレジ連携、サービスロゴ非表示（ベーシックプラン）など。
|
|
makeshop |
※レコメンド機能（イーレコメンド）、予約販売、定期販売などは有料オプションです。その他、注目の便利機能：BtoBショップ機能、カレンダー機能、会員ランクの自動振り分け機能、複数店舗会員連携（有料）、Yahoo！ショッピング連携、LINEショッピング連携、WordPress連携（有料）、自動接客クーポン、カタログ注文機能など。 |
|
実店舗連携とオムニチャネル対応の比較
STORES と makeshopの実店舗との連携を比較
実店舗やイベントなどで販売予定のある方は、STORESやmakeshopと連携するPOSレジを使用することで、注文や在庫情報などをスムーズに管理できます。
同時に、ブランドアプリなどを導入することで、実店舗とECを統合し、オムニチャネルな購入体験をお客様に提供できます。
サービス名称 |
STORES
（ストアーズ）
|
makeshop
（メイクショップ）
|
|---|---|---|
店舗レジ連携
|
||
オムニチャネル
|
同ブランドサービス
|
|
補足事項
|
STORESレジ（レギュラープラン）で実店舗と在庫を連携できる。STORESブランドアプリ（有料オプション）で実店舗とECをつなぐ独自のポイントも作れる。 |
ほかにも「makeshop apps」に、実店舗との連携にも関係する多数のアプリが掲載されています。
|
実店舗のデジタル化がまだという方は、お店のキャッシュレス化に最適な以下の記事もあわせてチェックしてください。
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サポート体制の比較
STORES と makeshopのサポート面を比較しました
STORESとmakeshopのサポート面に関して比較してみました。万が一のトラブルでの対応など、運営のサポートなども確認しておきましょう。
サービス名称 |
STORES
（ストアーズ）
|
makeshop
（メイクショップ）
|
|
|---|---|---|---|
問い合わせ窓口
|
電話
|
－※ | ◯ |
メール
|
◯ |
◯ |
|
備考欄
|
チャットでの問い合わせも対応してます。※新規出店者向けの無料電話相談窓口も提供、実店舗をお持ちの方は公式サイトより、店舗とネットの連携なども無料相談できます。 |
ECアドバイザーによる無料の出店サポート。電話、メールサポート。質問掲示板、デザイン質問掲示板も提供。月2回くらいの頻度でオンライン・地域ごとのセミナーも開催しています。 |
|
makeshopはサポートが充実している（サポート一覧）
提供されている無料サポートについてまとめてみました。
| サポート名 | 料金 | 概要 |
|---|---|---|
| ECアドバイザー | 無料 | ECサイト構築の不安や疑問の解消、ショップ運営・集客の相談をサポート |
| 電話サポート | 無料 | ECサイト運営のプロに電話で質問でき、初心者でも開店準備をスムーズに進められる |
| メールサポート | 無料 | FAQでは解決できない質問に、メールで1~2営業日以内に回答 |
| 質問掲示板 | 無料 | ショップごとの専用掲示板で、技術的な質問に1~2営業日以内に回答 |
| デザイン質問掲示板 | 無料 | ショップデザインに関するHTMLやCSSの質問に回答 |
| 無料セミナー | 無料 | 新規出店、スマホ対策、SNS対策などのセミナーを開催 |
| 無料電話相談 | 無料 | 新規ECサイト構築や乗り換えの相談を、管理画面を見ながらアドバイス |
| 開店マニュアル | 無料 | 初心者でも安心してECサイト構築できるよう開店手順を解説 |
| オンラインマニュアル | 無料 | 機能の操作方法をキャプチャ解説、チャットボット付き |
| よくある質問(FAQ) | 無料 | ショップ運営での不明点を、よくある質問からケース別に解決 |
手厚いサポート体制を実感しました
makeshopから印刷されたマニュアルが届いたことで、手厚いサポート体制を実感しました。初心者にとって心強い存在であり、オンラインでは得られない詳細な情報も掲載されています。
コストをかけてでもユーザー目線に立つ姿勢が感じられます。現在も配布されているかは不明ですが、過去の対応からmakeshopがサポートを重視していることがうかがえます。
口コミ・評判｜編集部ピックアップ要点
STORES の口コミ・評判
💬 STORESの口コミ・評判 8件
makeshop の口コミ・評判
💬 makeshopの口コミ・評判 8件
結論：STORES と makeshop - あなたに最適なのはどちら？
無料から利用できるネットショップ作成サービス「STORES（ストアーズ）」と、国内流通総額第一位のショッピング―カート「makeshop（メイクショップ）」について徹底比較して両者の違いを解説しました。
STORESは、こんな方におすすめ
低コストかつ短時間でネットショップを作りたい方に最適
STORESは、低コストかつ短時間でネットショップを作りたい方に最適です。サイト作成は全ECカートで比較しても一番簡単で、初心者でもショップ事例のようなレイアウトを再現できます。ただし、カスタマイズ性能は高くありません。
均衡の取れた決済手数料とリーズナブルな月額費用
STORESの決済手数料は、フリープランから均衡の取れた料率で設定されています。また、ベーシックプランの月額費用もリーズナブルなので、スモールスタートにも最適なサービスと言えるでしょう。
物販だけでなく、デジタルコンテンツやサービスの販売にも最適
STORESは、物販商品だけでなく、デジタルコンテンツ、サービス、デジタルチケットなども固定費無料で販売可能です。自分のスキルを活かした商品販売を考えている方にも、STORESはおすすめのプラットフォームです。
フリープランから充実した機能と実店舗との在庫連携
STORESの機能はフリープランから充実しています。デジタルコンテンツ販売、電子チケット、まとめ販売、makeshopでは有料の予約販売なども無料で導入可能。実店舗との在庫連携もリーズナブルに実現できます。
makeshopは、こんな方におすすめ
中規模から大規模な店舗に最適
makeshopは、中規模から大規模な店舗、または、MAツールなどを活用した本格的なマーケティングの導入も検討している方に最適です。高機能かつ拡張性に優れたECカートをお探しならおすすめです。
業界最安値水準の決済手数料と豊富な決済代行サービス
makeshopの決済手数料は業界最安値水準。ただし、makeshopペイメントは固定費用もかかるため、月額費用に加えてから比較しましょう。連携できる決済代行サービスも豊富に用意されています。
高いカスタマイズ性能と公式デザイン依頼サービス
makeshopのデザインカスタマイズ性能は全ECカートでもトップクラス。ただし高度なカスタマイズには中級者以上のスキルと時間が必要です。プロにデザインを依頼できる公式サービスもあるので安心です。
基本料金に標準機能が搭載され、外部サービスとの連携も充実
makeshopは基本料金に標準機能が搭載されているため、海外サービス（たとえば、Shopifyなど）と比べて追加費用がかかりません。外部サービス連携やバックオフィス関連の機能なども充実しています。
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makeshopの評判どう？13年連続流通総額トップの理由を徹底解明
ネットショップ運営者なら誰もが知る、国内流通総額No.1のショッピングカート「makeshop（メイクショップ）」。 でも実際のところ、利用者の評判はどうなのでしょうか？ 13年連続で業界トップの座を ...
最後まで読んで頂きありがとうございました。
また新しい情報などあれば更新していきます。
