【完全ガイド】STORESの評判どう？実体験をもとにメリット・デメリットを徹底解説！

無料で出店可能

初期費用・月額料金無料でネットショップ開業が可能

STORESは、初期費用・月額料金が無料でネットショップを開業することができます。商品が売れた際にのみ、手数料が売上金から差し引かれて入金される仕組みです。

今時店長

手数料以外にかかる費用は、売上金の振込手数料だけです。※ベーシックプランは月額費用が発生します。

所在地・連絡先（電話番号）の非公開が可能

住所や電話番号を公開せずにネットショップ運営ができる

STORESでは、個人事業主の方に限り、ネットショップの所在地と連絡先（電話番号）を非公開にすることが可能です。非公開にした場合、STORESの所在地・連絡先に置き換えて表示されます。

今時店長

住所や電話番号を非公開にしておけば、無駄な広告やセールスの勧誘を避けることができます。設定はチェックボックス一つでできます。

無形商品（講座、役務、レンタル）の販売が可能

スキルを活用した商材の販売もできる

STORESでは、有形商品だけでなく、無形商品の販売にも対応しています。オンライン講座、イラスト制作、サイト作成、ビジネス代行、占いなども販売可能です。

実際に私のクライアントの中にも、各種代行サービスや占い師などの役務を提供している方々が複数いらっしゃいます。そういった方々も「STORES」を利用してサービスの販売を行っています。

STORESでは、お客様に様々な決済方法を選んでいただくことができます。クレジットカード払い、あと払い(ペイディ)、PayPal、楽天ペイ、PayPal残高からの支払いなどの場合は、注文時に決済が完了します。つまり、お客様から料金の入金を別途待つ必要はありません。

一方で、コンビニ決済や銀行振込を選んだ場合は、お客様の入金待ちとなります。入金が確認されると注文ステータスが「未発送」になり、そこからサービスの提供が可能になります。

このように、STORESでは役務の販売に関しても、支払いのタイミングが異なる様々な決済方法に対応できるようになっています。お客様も自身に合った決済方法を選べるので便利ですし、事業者側も入金管理を適切に行えます。

今時店長

競合の「BASE」では、役務商品の販売が禁止されています。STORESならば可能で、クレジットカード決済も審査を通過すれば利用できます。

フリープランの手数料が安い（5.5%）

STORESとBASEの手数料と月額費用を比較

	STORES （ストアーズ）	BASE （ベイス）
クレジットカード 決済手数料	フリープラン 5.5% ベーシックプラン 3.6% 参照元	スタンダードプラン ① BASEかんたん決済手数料 3.6%＋40円 /件 ② サービス利用料 3% ※上記①②の合計が実質手数料になる 概算 6.6%＋40円/件 参照元 グロースプラン BASEかんたん決済手数料 2.9% ※上記手数料のみ （サービス利用料0円） 参照元
月額費用	フリープラン 0円 ベーシックプラン 年払い：2,980円 (税込) （月商15万円以上から推奨） 6ヶ月払い：3,240円 (税込) 月払い：3,480円 (税込) 参照元	スタンダードプラン 0円 グロースプラン 年払い：16,580円 (税込) （月商50万円以上から推奨） 月払い：19,980円 (税込) 参照元 プラン別手数料比較

STORESのフリープランの決済手数料はBASEよりも安く設定されています。また、有料プランに移行した際の月額費用もSTORESの方が割安になっています。

STORESの決済手数料は、他のECカートと比べても経済的です。各サービスの手数料などを詳しく比較したい方は、「【2024年最新版】ECショッピングカートを完全比較！よくわかる比較表で違いが一目瞭然」 をご覧ください。

今時店長

STORESは全体的に手数料のバランスが良いと感じました。無料でネットショップを開業したい方や小規模サイトの運営にはSTORESがおすすめです。

PayPay（ペイペイ）、楽天ペイ、あと払い（ペイディ）の導入が可能

クレジットカードを持たないユーザーへの決済手段が充実

STORESでは、フリープランからPayPay（ペイペイ）、楽天ペイ、あと払い（ペイディ）の導入が可能です。どちらもクレジットカードを持たないユーザーでも利用できる決済手段です。

全ての決済を月額0円で導入できる

また、他社ECショッピングカートの多くは、PayPay、楽天ペイ、AmazonPayなどを導入する際に、月額固定費がかかる事が多いのですが、STORESは全ての決済を月額固定費0円で導入できます。つまり、月額無料でマルチな決済手段を用意できます。

今時店長

クレジットカードを持たない若年層に人気のペイディとPayPayが導入できるのは大きな強みです。カゴ落ち防止にも好影響が期待できます。

初心者でも簡単にネットショップ開設が可能（最も簡単）

公式による動画コンテンツでサポートも充実

STORESは、初心者でも簡単にネットショップを開設できるよう設計されています。また、公式による初心者向けのセミナーや動画コンテンツも提供されており、手厚いサポート体制が整っています。

スマートフォンだけでもSTORESのショップデザインが可能

上の動画は、スマートフォンでSTORESのショップデザインを行っている様子です。テンプレートの選択やレイアウトの変更、バナーなどのパーツの追加もボタン操作だけで完了し、容易にデザインを仕上げることができます。

STORES（無料ではじめる）

今時店長

当サイトで紹介している全てのECショッピングカートの中で、STORESが最も簡単です。他社ECカートの難易度で挫折した方にもおすすめできます。

無料で利用できるテンプレートが豊富

シンプルでセンスの良いデザインが特徴

STORESには、STANDARD、TRIPLE、DOUBLE、NUMBERSなど、様々なデザインのテンプレートが用意されています。

これらのテンプレートは全て無料で利用できます。有料テンプレートはありません。デザインはシンプルながらも、フォントと配色のバランスが良く、自然とおしゃれな雰囲気のネットショップを作ることができます。

カスタマイズ性の低さが長所になる

STORESのテンプレートは、カスタマイズ性が低いと言われています。しかし、これは必ずしも欠点とは限りません。STORESの『ショップ事例を見る』を見ると分かるように、カスタマイズができなくても高品質なウェブサイトが作れるからです。

シンプルで使いやすいのが強みで、プロ並みの洗練されたデザインを手軽に再現することが可能です。操作が簡単なので、誰でも素晴らしいサイトが構築できます。

今時店長

STORESは過去に「株式会社スタートトゥデイ（ZOZO運営会社）」の子会社だった経緯もあり、全体的にデザイン性の高さが際立っています。

Instagramとの連携機能を搭載

STORESの商品をInstagramに自動連携できる

STORESはInstagramショッピング機能と連携し、Instagramの投稿に商品のタグ付けができます。1日1回、Facebookを経由して自動的に商品情報が連携されます。

今時店長

STORESにはInstagramとの連携機能が搭載されています。多少設定が面倒ですが、公式ブログで詳しい手順が解説されています。

まとめ販売機能を搭載

2個で1,000円引き、セットで30%OFFなどの設定が可能

STORESには、まとめ販売機能が搭載されています。例えば、2個で1,000円引き、セットで30%OFFといった販売方法を設定できます。

いわゆるバンドル販売ができる機能です。詳細は、「無料ネットショプでバンドル販売を実現！STORESの「まとめ販売」機能を徹底解説」 にて解説しています。

STORES（無料ではじめる）

今時店長

無料プランのECカートにこの機能が含まれているのは驚きです。BASEにも搭載されていません。さらに、使い勝手も非常に良いです。

再入荷通知機能を搭載

商品の売り切れ時に再入荷通知ボタンを自動表示

---

STORESの再入荷通知機能では、商品が売り切れた際に、お客様が再入荷のリクエストを送信できるボタンが自動で表示されます。在庫が追加されると、リクエストを送ったお客様に自動でメールでお知らせが届きます。

今時店長

他社の多くは有料オプションとして提供している機能ですが、STORESでは標準機能として利用できます。管理画面でリクエストを確認できるので、仕入れの参考にもなります。

顧客を絞り込んだメールマガジン配信が可能（重要）

顧客情報から条件を指定して配信先を絞り込める

STORESのメールマガジンでは、配信対象を条件で絞り込んで送信することが可能です。顧客情報から、購入金額、購入回数、登録日、地域などの条件で絞り込みができます。

今時店長

競合の「BASE」には、ユーザーを絞り込んでメルマガ配信する機能はありません。STORESのメルマガ編集画面はシンプルで使いやすく設計されています。

実店舗の在庫とネットショップの在庫を連携可能

無料のPOSレジアプリで実店舗とネットショップの在庫を一元管理

「STORES レジ」は、STORESが無料で提供しているPOSレジアプリです。実店舗でこのアプリを使うことで、ネットショップとの在庫の連携が可能になります。

「STORES レジ」の利用に必要なのは、iPadとインターネット環境のみです。マルチ決済端末「STORES 決済」と連携して使うこともできます。

今時店長

ネットショップがメインでも、ポップアップストアや野外イベントなどで実店舗販売を行う際に活用できます。レジも決済も、月額0円で利用可能です。

デジタルコンテンツのダウンロード販売に対応

音楽、動画、画像などのデジタルデータを販売可能

STORESでは、音楽、動画、イラストなどのデジタルデータを、ダウロード販売する機能が搭載されています。

お客様は、商品を選択したのちカードに言えれて購入すると、デジタルデータをダウンロードすることができます。

STORESのダウンロード販売が優れているポイントは2つあります

1つ目は、多様な支払い方法が利用できることです。STORESのダウンロード販売では、クレジットカード、コンビニ決済、PayPal、楽天ペイ、PayPay残高など、クレジットカード以外の決済手段が使えます。

一方、競合の「BASE」はクレジットカードとあと払いのみのため、海外ユーザーの利用が限られます。STORESはPayPalが使えるので、海外ユーザーも購入しやすいという優位点があります。

2つ目は、デジタルコンテンツを0円で出品できることです。デジタルコンテンツをお試し版として無料で配布することができ、ユーザー登録が必要になるため、後にメールマガジンなどで顧客にアプローチできます。

デジタルコンテンツの販売に関する詳細は、「【2024年最新】デジタルコンテンツ販売方法を完全ガイド！サービスの選び方と成功のコツを解説」 の記事を参考にしてください。

STORES（無料ではじめる）

今時店長

競合の「BASE」では、1回の注文で1個しか購入できませんが、STORESでは1回の注文で複数個の購入が可能です。

電子チケットの販売が可能

最短2分で電子チケットの販売を開始できる

STORESには電子チケットの販売機能も備わっています。演劇、ライブ、勉強会、習い事などのチケットを販売できます。購入者は、電子チケットを提示して入場します。

今時店長

大手企業のイベントなどでも導入実績のあるサービスです。無料プランでもチケットの登録が可能で、入場者数の把握などにも活用できます。

ブランドアプリの作成でオムニチャネル化が可能

実店舗とネットショップをつなぐ独自のポイントプログラムも構築可能

「STORES ブランドアプリ」を利用すると、実店舗とネットショップを連携させたオムニチャネル化が可能です。独自の会員プログラムやポイント制度の構築、各種クーポンの配布などを実現できます。

今時店長

ブランドアプリの開発費用は要問い合わせとなっています。STORESは、ネットショップ、決済、POSレジ、アプリまで、幅広いサービスを提供しているのが特徴です。

STORES（無料ではじめる）